Tổng khách hàng
248
↑ 12 tháng này
Leads đang xử lý
37
↑ 5 so với tuần trước
Booking tháng này
64
↑ 18% so với tháng trước
Doanh thu (VNĐ)
2.4 tỷ
↑ 22% so với tháng trước
Khách theo mảng
| Mảng | Khách | Tỉ lệ | Trend |
|---|---|---|---|
| Đại lý IATA | 92 | ↑ 8% | |
| DMC Inbound | 74 | ↑ 15% | |
| GSA Quốc tế | 48 | → 0% | |
| Cty con KAO | 34 | ↑ 6% |
Hoạt động gần đây
Hôm nayTN
Trần Ngọc vừa được tạo từ Zalo OA
2 phút trước · IATA
2 phút trước · IATA
PT
Phạm Thu xác nhận tour DMC 5 ngày
18 phút trước · DMC
18 phút trước · DMC
KH
Khách Cambodia import Excel 23 pax
1 giờ trước · Cty con
1 giờ trước · Cty con
LM
Lê Minh tạo booking vé BKK-HAN
2 giờ trước · GSA
2 giờ trước · GSA
Sales Pipeline — tổng quan
14
Inquiry
9
Quote
7
Negotiation
5
Confirmed
64
Closed
Tất cả (248)
B2B (134)
B2C (114)
Lead mới (23)
Danh sách khách hàng
| Khách hàng | Loại | Nguồn | SĐT / Email | Trạng thái | Nhân viên |
|---|---|---|---|---|---|
| Nguyễn Văn An KAO-0001 | B2C | IATA | 0901 234 567 | Customer | Thùy Linh |
| Công ty ABC Travel KAO-0002 | B2B | DMC | +84 28 3888 0000 | Prospect | Minh Hùng |
| Rajesh Kumar KAO-0003 | B2C | Cty con India | +91 98 7654 3210 | Customer | Nam Anh |
| Sophea Chan KAO-0004 | B2C | Cty con Cambodia | +855 12 345 678 | Lead | Thu Hà |
| Global Wings Co. KAO-0005 | B2B | GSA | +65 6 123 4567 | Customer | Đức Khải |
Manual
Nhập tay — walk-in, điện thoại, hội chợ
Import
Upload Excel, CSV, rooming list
Automation
Zalo OA, web form, GDS API
Thêm khách hàng mới
Họ và tên *
Số điện thoại *
Email
Quốc tịch
Loại khách
Nguồn *
Ghi chú
Vé máy bay
DMC / Tour
GSA
Outbound KAO
Inquiry 4
Nguyễn Văn B
HAN→BKK, 2 pax
IATACông ty XYZ
SGN→SIN, 5 pax
DMCBáo giá 3
Lê Hoàng D
HAN→NRT, 2 pax
Chờ duyệtABC Travel
Group 12 pax
DMCĐàm phán 3
Global Wings
Contract GSA Q2
GSARajesh & Family
Hà Nội 7N tour
IndiaXác nhận 2
Vũ Thị F
SGN→KUL, 4 pax
Đặt cọcHoàn tất 64
Nguyễn Văn An
HAN→BKK ✓
Thanh toánDanh sách Order / Booking
12 đang xử lý| Mã Booking | Khách hàng | Dịch vụ | Pax | Giá trị | Trạng thái | Ngày đi |
|---|---|---|---|---|---|---|
| KAO-BK-0124 | Nguyễn Văn An | Vé máy bay | 2 | 8,400,000đ | Confirmed | 15/04/2025 |
| KAO-BK-0123 | ABC Travel Co. | DMC Tour | 12 | 84,000,000đ | Deposit paid | 20/04/2025 |
| KAO-BK-0122 | Rajesh Kumar | Outbound | 4 | USD 2,800 | Processing | 01/05/2025 |
Thanh toán & Công nợ
3 quá hạn| Invoice | Khách | Số tiền | TT |
|---|---|---|---|
| INV-0089 | ABC Travel | 84,000,000đ | Một phần |
| INV-0088 | Rajesh Kumar | USD 2,800 | Đã TT |
| INV-0087 | Nguyễn Văn An | 8,400,000đ | Quá hạn |
Vận hành Tour
| Tour | Ngày | Trạng thái |
|---|---|---|
| Hạ Long 3N2Đ | 20/04 | Confirmed |
| Hà Nội FIT | 01/05 | Pending |
Feedback khách hàng
12 mớiNguyễn Văn An★★★★★
Tour Hạ Long rất tuyệt vời, hướng dẫn viên nhiệt tình!
Rajesh Kumar★★★★☆
Good experience. Tour guide was excellent.
Cơ hội Upsell
| Khách | Gợi ý | XS |
|---|---|---|
| Nguyễn Văn An | Vé mùa hè | |
| ABC Travel | Tour Phú Quốc |
Doanh thu tháng này
2.4 tỷ
↑ 22%
Tỷ lệ chuyển đổi
42%
↑ 5%
Giá trị TB / booking
37.5tr
↑ 8%
NPS Score
78
↑ 4 điểm
Doanh thu theo mảng
IATAĐại lý vé máy bay920tr
DMCTour Inbound740tr
GSAHãng bay quốc tế480tr
KAOCty con Cambodia+India260tr